Уважаемые жители Южного города!
В связи с изменениями в квитанциях за январь и участившимися обращениями жителей по данному вопросу, сообщаем следующее:
1. В начале января 2018г. ресурсоснабжающая организация получила лицензию на теплоснабжение МКД.
Была произведена опломбировка общедомовых тепловых счетчиков и по жилым домам с центральным отоплением (26,20,3,2 квартала) за январь месяц были произведены начисления за теплопотребление Гкал на отопление и горячее водоснабжение в соответствии с утвержденным ПП № 354.
Обращаем Ваше внимание, что в период с ввода в эксплуатацию жилых домов данных кварталов до января 2018 начисления за теплопотребление не производились и производится не будут, несмотря на то, что услуги по отоплению и ГВС оказывались.
2. По домам 1 очереди трех и пятиэтажные здания, где установлены индивидуальные газовые котлы, собственникам которые не подали показания газовых счётчиков УК произвела начисления по утвержденным законодательством нормативам за потребление газа на газовую плиту и нагрев воды газовым котлом куб.м/чел., а также за отопление помещения куб.м/кв.м,. При предъявлении показаний газового счетчика, ОБЯЗАТЕЛЬНО будет произведен перерасчет объемов потребления газа.
3. В случае если вы подавали показания, а они не были учтены, возможны 2 причины :
- установленные у Вас счетчики не опломбированы.
Для опломбировки необходимо подать заявку в круглосуточную диспетчерскую службу.
Сотрудники УК вызовут Вас в определенный день к назначенному времени в течение 30 дней, отведенных по законодательству.
После подписания Акта о вводе счетчиков в эксплуатацию и предоставления его в бухгалтерию УК Вам будут производиться начисления по показаниям приборов учета со следующего месяца после даты опломбировки.
- письмо с показаниями не дошло до адресата или было не отработано.
Во избежание подобных недоразумений, рекомендуем проверить адрес эл. почты, а также отправлять письмо с уведомлением о прочтении.
Не смотря на то, что группа в ВК не является официальным каналом связи, просим соблюдать этику общения. Корректный тон общения и четко сформулированные запросы делают честь каждому жителю и свидетельствуют об уважении прежде всего к участникам группы.
В 99% случаев все вопросы решаемы и мы уверяем Вас в готовности к диалогу.
Оставляем за собой право не принимать во внимание запросы, содержащие недостоверную информацию и эмоциональные выплески необоснованных претензий.
Спасибо за понимание.
